<optgroup id="l7bih"><mark id="l7bih"></mark></optgroup>

      <i id="l7bih"></i>

      <delect id="l7bih"><option id="l7bih"></option></delect>

      您現在的位置: 首頁 > 企業文化 > 企業理念

      企業理念

      閱讀次數 : 91601 發布時間 : 2017-11-29 18:26

      一、核心篇

      第一條 企業使命:暢通市民出行, 美麗城市生活

      【闡釋】

      暢通市民出行:

      我們以軌道交通建設和運營為核心,致力于通過建設精品地鐵,提供優質服務,為暢通市民出行服務。

      美麗城市生活:

      作為快捷交通的先鋒,我們致力于改善出行民生,提升城市的交通品位,讓軌道交通融入市民的日常生活。

      作為城市文化的窗口,我們致力于塑造華美的地下景觀,踐行文明的出行理念,美麗綠城的人文環境。

      作為資源匯集的走廊,我們致力于協同城市的規劃,孕育上蓋商圈的價值成長,助力綠城的經濟發展。

      暢通市民出行,美麗城市生活:

      我們以暢通出行和美麗城市為衡量事業的指針,致力于成為商都交通的主干道、美麗綠城的風景線,繁榮經濟的增長極。

      第二條 企業愿景:都市動脈,領航中原

      【闡釋】

      都市動脈:

      我們承載政府的重托,從乘客的需求出發,統籌設計,全面規劃,以一流的人才和設備為支撐,積極提升企業管理,不斷提升建設與服務水平,致力于打造精品地鐵,傳遞優質服務,使地鐵成為都市有機體奔騰不息的動脈。

      領航中原:

      我們追求的長遠目標,是實施“四位一體”為戰略,投融資、建設、運營、資源開發四大業務互為補充、協同共進,通過卓越的社會效益與良好的經濟效益,成為大中原區交通運輸行業的領跑者和城市發展的脊梁。作為城市基礎設施領域的重要一員,我們倡導文明理念,踐行鄭州精神,詮釋城市風采,致力于成為一家富有魅力的企業。

      第三條 核心價值觀:厚德載道,大愛致遠

      【闡釋】

      厚德:

      “道”與“德”在中國文化中是含義深厚的兩個概念。其中德為儒家所倡導,是中國人文主義的核心范疇。作為人類修為的目標,道德品質是文明行為的體現。

      對鄭州軌道人而言,“德”首先意味著我們要注重自身品德的修養,從我做起,向市民傳遞文明的正能量,營造出文明的乘車環境。其次,“德”還意味著我們要強化乘客導向的服務意識。無論建設者,或是服務人員,要學會用市民的眼睛發現問題,用市民的腳步感受問題,用市民的思想分析問題,從市民的需求解決問題。通過以以心感人,以德服人,打造品質地鐵、民心地鐵。

      載道:

      道為道家所倡導,是中國自然主義的靈感源泉。道在中文中有多種含義,既可以指道路,也可以解讀為萬事萬物運動的規律。

      對鄭州軌道人而言,載道,意味著我們要尊重人與自然的客觀規律。

      厚德載道:

      我們為之奮斗的地下空間,曾經孕育了燦爛的古代文化。文明的繼往開來是鄭州軌道建設的應有之義。這種文明,既包括了作為硬件的空間構造,更體現于作為軟件的行為風尚。

      厚德載道,即倡導以人文關懷經營地鐵,營造文明的乘車環境;尊重人與自然運動的客觀規律,實現企業的可持續發展。

      大愛致遠:

      鄭州軌道人的愛是關心和溫情。地鐵不是冰冷的運載工具,只有承載了人與人之間的溫情,才能抵達更久更遠的境界。

      大愛則意味著責任的堅守、不求回報的付出、對人本身的尊重以及服務乘客的激情。鄭州軌道致力于發展成為一家公共效益突出的長青企業,需要我們以潤物無聲的大愛,讓公眾切實感受到便利愉悅的交通服務。

      第四條 企業精神:責任擔當,共進超越

      【闡釋】

      責任擔當:

      主動承擔責任是優秀軌道人的必備素質。敢于承擔責任,才能承擔更大的責任。我們以“戰爭年代怕死不當共產黨員,和平時期怕苦不干地鐵工程 ”的氣魄,不畏煩、敢碰硬,敢于對自己的工作負責,敢于承當工作中的失誤和困難。

      共進:

      我們在一起共事,共創事業,共擔責任,相互包容,共享成果是我們的信念。我們與企業共同成長,榮辱與共:

      順境時,再接再厲、居安思危;

      變革時,理解支持、積極配合;

      困難時,挺身而出、同舟共濟。

      超越:

      我們不畏懼發展中遇到的問題與挑戰,以“智慧創造價值、學習創造未來”為信念,以更快、更高、更強為目標,勇爭第一、追求卓越。

      我們倡導以下三個層面的超越——

      超越自我:跟自己較勁,把每件工作做的更完美。

      超越同事:跟同事良性競爭,敢坐第一排,敢爭第一名。

      超越同業:跟同行良性競爭,在學習中追趕,在趕超中卓越。

      共進超越:

      通過彼此的分享、幫助和競爭,實現共同的成長與進步,共同打造卓越的地鐵品牌。

      二、理念篇

      第一條 管理理念:合規勵行,人和事效

      【闡釋】

      合規勵行:

      地鐵是復雜的公共工程。要保障投融資、建設、運營工作的順暢,要求我們建立科學系統、以人為本的制度體系,清晰規范的工作流程,構建責權利分明的管理秩序。鄭州軌道將嚴格執行公司的各項規章制度,以制度激勵人和約束人,建立井然有序的內部控制體系。

      人和事效:

      效率和效益是企業的運營目標,同時效率與公平是企業運營的基本矛盾?!比诵凝R,泰山移“,鄭州軌道致力于營造公平的制度環境、構建核心價值觀體系,創造和諧的組織氛圍,促進部門間的分工協作,以合作與和諧創造效率效益。

      第二條 人才理念:尊重,凝聚,培育,成就

      【闡釋】

      尊重(人):

      尊重人才是鄭州軌道人事管理的基礎。我們認為人人是人才,只要任用得當則人人可成才。我們尊重每位員工的工作貢獻,為每位員工提供公平的成長平臺。

      凝聚(人):

      凝聚人是鄭州軌道團隊建設的原則。我們認為齊心合力則無堅不摧,致力于營造團結和諧、坦誠相待的企業氛圍。

      培育(人):

      培育人才是鄭州軌道人才工程的信念。我們搭建陽光晉升平臺,激勵人才自我成長。我們堅持體系育人與工作育人相結合,積極構造完善的培訓體系,建立傳幫帶機制,在工作中鍛煉人考察人,建立人才培育機制。

      成就(人):

      成就人是鄭州軌道對員工成長的承諾。我們搭建任人唯賢、用其所長、優勝劣汰、動態平衡的事業平臺,鼓勵人才在企業平臺上實現人生的價值。

      第三條 經營理念:協同城市發展,創新引領未來

      【闡釋】

      協同城市發展:

      地鐵的發展與城市的發展存在相互推動的關系。我們奉行協同城市發展的理念,根據自身發展水平,以及城市空間拓展的趨勢,以對沿線區域發展的推動效益最大化為目標,適時順應,適時引領,保持協同,成為城市發展空間的推動器。

      創新引領未來:

      創新是企業取之不盡、用之不竭的成長源泉。我們積極打造創新引擎,以金融創新豐富企業的融資渠道,以經營創新提高資源開發水平,以技術創新改善建設與運營效率,以服務創新提升乘客的滿意度,推動企業持續發展。

      根據企業的經營范圍,我們進一步對經營中的建設、運營和資源開發等三方面工作進行了理念梳理。

      1 建設理念:精品,人文,科技,平安,環保

      【闡釋】

      精品:

      精品地鐵是建設工作的落腳點。我們的建設工作,追求在土建、設計、設備、技術、安全管理等方面實現行業領先。

      人文:

      人文地鐵是地鐵工程的靈魂。中原文化源遠流長,我們的地鐵建設,要從博大深厚的地域文化中汲取營養,為鄭州地鐵注入地域特色與文化底蘊。

      科技:

      科技地鐵是運營體驗的保障??萍际堑谝簧a力,是地鐵品質的保障。我們的建設,追求先進的科技水平,為精品地鐵奠定堅實的基礎。

      平安:

      安全地鐵是地鐵經營的關鍵訴求。安全是地鐵運營的前提,地鐵安全備受社會的廣泛關注。離開了安全,我們的建設將乏善可陳。我們追求建設過程的零事故與建設結果的零隱患。

      環保:

      環保地鐵是時代主旋律的必然追求。鄭州未來的發展既要金山銀山,也要青山綠水。作為城市的文明窗口,我們的地鐵建設要在宏觀和細節中踐行環保理念,令我們的工程成為環保型交通方式的典范。

      2.運營理念:安全,高效,優質,精益

      【闡釋】

      安全:

      沒有安全,就沒有運營。安全是運營的基礎、運營的根本、運營的生命線。我們的員工應樹立安全至上的責任意識,確保運營的絕對安全。

      高效:

      高效指效能高、效力大。我們通過對資源的最優配置,提高工作效率,快速響應需求,快速解決問題。

      優質:

      作為軌道交通行業,我們不可能提供五星級賓館的豪華服務,但我們要從乘客需求出發,結合實際條件,提供最優質的服務。我們以持續提升客戶滿意度為追求,不懈提升服務水平,提供令乘客舒心、愉悅的服務。

      精益:

      精即少,益即多。即以最優化的資源投入,創造最大的社會效益和經濟效益。在提供優質服務同時,將各種浪費降至最低。

      3.資源開發理念:整合優勢資源,聚焦戰略市場

      【闡釋】

      整合優勢資源:

      通過整合資源來打造戰斗力,是企業經營的要義之一。鄭州軌道優先整合企業效益顯著、易于整合的優勢資源。

      聚焦戰略市場:

      在目標市場的選擇上,鄭州軌道側重于經濟效益與社會效益突出的戰略市場。在經營方略上,鄭州軌道采用聚焦戰略,將精力集中于做專做強少量的若干領域,培育這些領域的核心競爭優勢。

      整合優勢資源,聚焦戰略市場:

      我們的企業處于篳路藍縷的初創階段,自身的資源與能力相對有限。這就要求我們放棄四面出擊的游擊思維,在資源開發上優先發展外部存在戰略機遇,自身又具備核心優勢的業務領域。

      第四條 安全理念:敬畏生命,守護幸福

      【闡釋】

      敬畏生命:

      安全意識,源于對生命本身的贊嘆和敬畏。對安全的忽視,就等同于對生命的褻瀆。敬畏生命是鄭州軌道人的價值信念,也是鄭州軌道對安全工作的基本認識。

      鄭州軌道人關愛生命,珍惜生命,尊重生命,倡導重視安全,為生命負責。鄭州軌道人認為,安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹。

      守護幸福:

      我們的事業是為了增進市民的出行幸福,而生命是人的最大幸福。只有安全的發展才是科學的發展,只有發展中的安全才是有價值的安全。我們認為,唯有人人對安全負責,才能保證事事平安,家家幸福。

      我們的安全體系:

      鄭州軌道以先進的理念統領安全,用完善的組織推行安全,用健全的制度落實安全,用優質的資源支持安全,用領先的科技保障安全,實現平安地鐵的目標。

      第五條 質量理念:防微杜漸,至臻至善

      【闡釋】

      防微杜漸:

      質量問題的釀成都有一個萌芽、發展的階段。它在最初的時候還是小錯誤,這時候如果未能發現,或未加制止,結果就會演變成大的事故,令過程中所有的努力變成徒勞。

      軌道交通的質量無小事。對于質量工作,我們的工作人員要有防微杜漸的意識和能力,將質量事故的發生防控在萌芽階段。

      好產品與壞產品的差異在于細節。見微知著能力的養成,固然需要經驗的累計,更需要我們培養耐心和細心的習慣。

      至臻至善:

      我們對質量的追求是盡善盡美。我們積極建立持續改進的質量管理機制,不斷提升企業各環節工作的質量水平。我們的工作成果只有卓越的標桿,沒有遺憾的藝術。

      第六條 品牌理念:道行簡,心悅遠

      【闡釋】

      道行簡:

      鄭州軌道為市民服務,致力于提供一流的軌道交通設施,提供安全、準點、優質、便捷的出行選擇和全方位的交通環境。我們以人為本,致力實現越來越順暢的城市交通,越來越便捷的出行感受。

      心悅遠:

      鄭州軌道追求人我和敬、社會和樂,追求人與自然的和諧,致力于構建一條和諧、快樂的文明之旅,踐行城市文明出行,在身心和悅之中,順道暢達目的地。

      道行簡,心悅遠:

      為乘客創造便捷的出行條件,以及愉悅的出行體驗,是鄭州軌道企業品牌的核心內涵。

      第七條 服務理念:真誠一路,情潤萬家

      【闡釋】

      真誠一路:

      鄭州軌道人在每一天的平凡的崗位,以細心、貼心、熱心的真心,以誠信、誠懇、誠摯的誠意,為乘客傳遞一路全程的優質服務。

      情潤萬家:

      我們的服務,在細微的言行中播種滋潤人心的溫暖,將我們對乘客的真情傳遞到這座城市的千家萬戶。

      三、行為篇

      第一條 管理人員行為準則:善任,垂范,尊重,擔當

      【闡釋】

      善任:

      察人見微知著,用人絲絲入扣,是識人、用人的境界。我們的管理者應主動育人,肩負起部門的人才梯隊建設。

      垂范:

      上有所好,下必從之,企業的風氣取決于管理層。管理人員應以身作則,做員工的榜樣。

      尊重:

      尊重他人,營造相互尊重的氛圍;尊重其他部門,增進部門之間的信任。

      擔當:

      工作中敢擔責,能負重方能致遠。犯錯誤不推諉,能知過方能勇進。能扛責任,勇于挑戰,是從平庸到卓越不可逾越的途徑。

      第二條? 基層工作者行為準則:敬業,規范,守紀,團結

      【闡釋】

      敬業:

      忠于企業,愛崗敬業。

      規范:

      勤學技能,言行規范。

      守紀:

      遵章守紀,服從管理。做到三個一致:思想一致、忠于職守無雜念;口徑一致、顧全大局無雜音;目標一致、勇往直前無斜勁兒。

      團結:

      尊重他人,團結互助。



      pc蛋蛋28官网